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질문/답변
취소변경	주문 후 주소 변경이 가능한가요?
	[마이페이지>주문배송조회] "배송준비" 단계의 경우 운송장번호가 생성되기 전에 고객센터(031-845-5999)문의를 통해 변경요청 가능합니다. "배송중" 상태의 경우 변경이 불가합니다.
취소변경	주문 후 결제수단을 변경이 가능한가요?
	주문완료 이후에는 결제수단 변경이 불가합니다. 판매중인 상품의 경우 주문취소 후 원하시는 결제수단으로 재구매 가능하시며, "배송중" 상태의 경우 반품 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.
기타안내	쿠폰/적립금은 어디서 확인할 수 있나요?
	마이페이지 [쿠폰내역],[적립금내역]에서 확인하실 수 있습니다.
배송안내	(합배송/분리)배송 받고싶어요.
	성함, 연락처, 주소가 같을 경우 자동으로 합배송됩니다. 합배송을 원치 않으면 주문 후 별도의 배송방법을 요청할 수 있으며, 분리배송 요청시 추가 운임비용이 발생할 수 있습니다.
배송안내	제주도 및 도서지역은 배송 시 추가비용이 발생되나요?
	CJ대한통운 기준으로, 산간벽지나 도서지방, 제주도, 울릉도 등의 지역은 택배 추가운임비가 발생합니다.
배송안내	주문한 제품은 언제 수령가능한가요?
	영업일 기준 오후 2시 이전 주문 건 당일 배송 되며, 지역의 물량에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터(031-845-5999)로 문의 부탁드립니다.
배송안내	택배사가 어디인가요?
	앙또미뇽 공식몰 출고 제품은 CJ대한통운을 통해 배송됩니다.
교환반품	교환/반품을 하고 싶어요.
	단순 변심 및 착오로 인한 교환/반품은 배송 완료일로부터 7일 이내 접수 가능합니다. (배송비 소비자 부담) / [교환/반품 불가한 경우] ①접수기한을 넘긴 상품이 당사에 도착되었을 경우 ②상품의 가치를 훼손한 경우 (사용흔적,오염,스크레치,고의적 훼손 등) 보다 자세한 반품관련 문의사항은 1:1문의,게시판,고객센터(031-845-5999)로 문의 부탁드립니다.
취소변경	취소 후 환불은 어떻게 되나요?
	최초의 결제 수단으로 환불되며, 카드 매출취소는 즉시 접수되나 카드사에 따라 3-5일 소요될 수 있습니다.
취소변경	주문취소 가능한가요?
	[마이페이지>주문배송조회] "배송준비" 단계의 경우 운송장번호가 생성되기 전에 고객센터(031-845-5999)문의를 통해 부분취소 및 취소가 가능합니다. "배송중"의 경우 교환/반품만 가능합니다.

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